各位网友，市民朋友，大家好，欢迎收看本期在线访谈，我是主持人蒙乐。今天，我们有幸请到了县行政审批局的领导来到大余县人民政府网在线访谈现场，为大家解答有关行政审批和政务服务工作的相关问题。首先由我来介绍一下参加访谈的各位领导，县行政审批局党组成员、副局长赖俊全，县行政审批局党组成员、副局长杨海龙。欢迎你们的到来。 2023-05-26 09:00:00

第一个问题是网友提给我们杨副局长的。我们常常听到打响“余快办”营商环境品牌这一口号，请问杨副局长，“余快办”指的是什么？县行政审批局为打响“余快办”营商环境品牌做了哪些工作？ 2023-05-26 09:00:48

主持人、各位网友，大家好！非常高兴能通过“在线访谈”这样的平台与大家进行交流互动。借此机会，我也对大家长期以来给予行政审批事业和政务服务工作的关心、理解和支持表示衷心的感谢。营商环境怎么样，政务服务好不好，企业群众的感受最直接。为全面落实营商环境优化升级“一号改革工程”，全面营造“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”的服务环境，县行政审批局以市场主体需求为导向，以深化“放管服”改革为抓手,全力提升涉企事项审批效率，持续优化利企便民服务环境，奋力打造“余快办”营商环境品牌,实现“余快办”到“愉快办”的蝶变升级。 近年来，我局在深化政务服务改革，持续优化营商环境方面下足功夫，出台实施了多项改革举措，可以说企业群众的获得感在不断增强。我们高位推进“相对集中”改革，将89项审批事项二次划转至县行政审批局；稳步推进“市县同权”改革，全面承接市级108项审批事项，整合9个部门11人进驻审批专窗；完成工程“一站式集成”审批改革；新建“亲清赣商”平台，推动85项惠企政策上线“亲清赣商”平台并同步接入“惠企通”平台，设立1000万专项资金池，累计兑现涉及1431家企业惠企政策资金6988.93万元。同时，我们围绕民生焦点，开设“余帮办”服务专窗，设立园区企业帮代办服务工作站，不断落实错时延时预约服务、免费邮寄、帮代办、兜底办等服务，目前累计提供帮代办服务1351次。全力办结12345热线受理问题，群众和社会满意度也有了很大的提升，今年12345政务服务热线共受理转办件1881件，办结1881件，办结率100%。 2023-05-26 09:01:31

谢谢杨副局长的解答！身边不少朋友和同事对政务服务中心还是不太了解，请问赖副局长，县政务服务中心具体承担了哪些职责？请作一个简要介绍。 2023-05-26 09:04:12

好的，下面由我来作一个简要介绍。县行政审批局于2021年1月挂牌成立，属县政府组成部门，加挂县政务服务数据管理局牌子，政务服务中心为行政审批局下属部门，于2021年11月搬迁至龙安新区。政务服务中心占地面积4.1万平方米（其中：主楼7千平方米，附楼2千平方米），窗口120余个，工作人员近200人，在原来行政服务中心的基础上，推动了医保、税务、公安交管、公安出入境、一站式婚育中心、住房公积金等专业办事大厅共602项事项进驻县政务服务中心，实现了“只进一扇门，办成所有事”。可以说，不管是建设规模、硬件配备、软件支撑，还是进驻部门、进驻事项、服务功能，新政务服务中心都实现了全面改善。今年1-4月，我县政务服务中心共产生办件290635件，其中企业办件207238件，个人办件81686件。同时，为了方便群众办事，我县增设了多条交通线路，县内1路、3路、10路、11路、12路公交车均可到达新政务服务中心，每15分钟一趟，充分满足群众办事需求。县政务服务中心始终坚持“小切口大民生”的思路，关注企业和群众办事的烦心事、揪心事、闹心事，实施错时延时服务、免费邮寄、免费复印、帮办代办、上门服务、容缺受理等暖心服务，全力提升企业群众的获得感、满意度。 2023-05-26 09:06:07