行政服务中心办事效率低（来源：问政大余） 已回复 类型：投诉
2021-12-17 17:27:12 大余新行政服务中心办事效率极低。我去更改公司业务，工作人员要求在电脑操作。但是对于我们这种不懂电脑的人，在电脑上操作半天也没办下来，全程没有工作人员过来指导，走过去窗口问，工作人员说没时间，就简单的说了一下，自己又跑过去了弄，结果弄到下班也没有办理好。我想问一下这个合理嘛？要求我们自己在电脑上操作，没有相关人员指导，弄到最后比人工窗口也更慢这样。以前在老行政中心办，人工半小时搞定，现在要去人工窗口办理业务，需要打印这个材料那个材料，而且还要收费2元一张，收了费还是小事，花了一下午时间也没办好。我想请问政府为什么新服务中心现在这样？去办业务也没有人受理？要求电脑操作，我们不会没关系，请安排相关人员指导。（提问人信息：刘先生183******06）
官方回复
回复单位：县行政审批局 2021-12-23 14:34:35
一、首先感谢您对我局工作的关心和支持，对您反映的问题我们高度重视，我们将加强教育督促，给您带来的不便深表歉意，同时还敬请谅解。
二、刘先生所提及的公司变更登记问题，申请人可以通过窗口现场提交变更申请材料或线上申报两种途径进行申请：
（一）窗口现场提交变更申请材料须提交以下申请材料：1.《公司登记（备案）申请书》；2.关于修改公司章程的决议、决定；3.修改后的公司章程或者公司章程修正案；4.变更事项相关证明文件；5.法律、行政法规和国务院决定规定公司变更事项必须报经批准的，提交有关的批准文件或者许可证件复印件；6.已领取纸质版营业执照的缴回营业执照正、副本。
（二）网上申请：申请人通过“江西省企业登记网络服务平台”（网址：http://fw.amr.jiangxi.gov.cn/）填报信息并提交变更申请，登记机关初审通过后，申请人可以选择电子签名或打印材料到窗口提交。
三、对提问中所涉及的类似问题，我们将认真对待，举一反三，引以为戒，切实改进窗口作风、狠抓服务水平提升。
（一）加强工作人员工作责任心、服务意识教育。
（二）加强工作人员业务能力培训。
（三）加强帮办代办服务机制建设，切实为企业解决办理难题，提高工作效率。