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武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司赣州分公司不退学费,欺骗消费者 已回复 类型:投诉

2021-04-14 20:45:51    您好!我对象曾女士4月11日晚上在位于章贡区厚德路172号2楼的仁和会计培训机构缴纳5980元的会计教育培训费用。第二天由于我们自身原因向该培训机构提出退款,不在该培训机构进行培训。该培训机构负责人(自称肖校长)则以特价课程一经售出概不退款为由拒绝退款,后经沟通则表示退款要扣除30违约金,无法全额退款。退款扣除违约金事宜在购买课程支付费用时并未告知,电子缴费单和纸质报名登记表也未写明,也未签订相关服务合同,纸质报名登记表上则写明学员可7个工作内申请退款。目前情况为我们并未享受该培训机构任何培训服务,请求我区市场监管部门帮助我们向仁和会计公司追回5980元全额的培训费用,维护我区良好地的市场环境。谢谢!
官方回复 回复单位:区市场监督管理局  2021-04-20 15:26:15
  

经工作人员调解,双方达成一致意见,已告知消费者携带身份证、交款凭据等资料到该公司办理退款事宜。感谢您对我们工作的信任与支持。

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