因近期收到多期关于赣州典尚美容美发会员退费的投诉，于2023年3月8日下午15:00，由县五型办牵头，县行政审批局、县商务局、县市场监管局、县司法局、县公安局在县政务服务中心召开此事件的调度会，明确了此事件的性质及处理方式，决定成立由县商务局、县市监局、县公安局联合调查处理工作组，及时处理此事件，预防群体性信访等事件发生。同日下午16:00，我局会同县市监局约谈了赣州典尚美容美发有限公司法人刘总，督促企业法人尽快收集证据，启动法律途径收回原经营主体欠会员的卡金，并尽快开业，继续为会员服务，化解与会员的矛盾。