乱拉电线,导致我房屋受损 已回复 类型:投诉
2022-10-17 12:52:54 我家在叶坪乡田坞村大田尾,供电局随意拉电线订在我家房屋外墙,由于附近树木倒下压在电线上,电线拉扯破坏我家外墙,墙砖松动掉落,造成严重安全隐患。电线订的墙面又非承重墙,墙砖是后期自己砌的,不能承受电线拉扯。为了防止墙砖再次松动掉落,砸到过往行人和小孩,我要求供电公司移除我房屋外墙订的电线。
官方回复
回复单位:市供电公司 2023-01-13 09:12:20
接单后因用户曾艳东长期在外务工,与2023年1月9日返乡。当日下午,叶坪供电所程灵、毛瑞生到达客户家中现场再次了解客户诉求,用户当场表述受损问题实际也不大,要求:1、尽量恢复墙面原样 2、把电源线移到旁边实体墙上。工作人员当场答复会在元宵节后一个月,按客户要求处理,到满意为止。