求决：居然之家兰爵软装馆魏某欺诈消费者，不退意向金！ 已回复 类型：投诉
2021-04-28 17:03:03 本人于2019年在金湾广场居然之家兰爵软装馆魏某店里交了硅藻泥或墙布意向金3000元想在恒大帝景8-1401新房批墙装修，后面店家请师傅上门了解后又需要交至少1万元以上的费用才能使用硅藻泥敷墙装修，因费用高本人不同意装修，材料未进场，本人也从未答应以该价格装修，店家至今不退意向金。开发区市监局处理，曝光不良商家。 魏：1517978139 请12315调处，退回意向金理由如下： 1.本人从未与商家签订任何供货协议，装修协议。 2.目前魏某直接删除本人联系方式，也不接收调解。 3.所谓的“定金”存条不属于税务发票，且连我的名字都写错“赖姚女士” 请再次确认调处，强烈要求退意向金3000元。 赖瑶联系方式，13237682614
官方回复
回复单位：市场监管分局 2021-05-11 17:06:11
本案已委托“和合”调解工作室处理，5月11日下午“和合”调解工作室组织消费者和商家进行调解，双方未达成调解协议，目前此消费纠纷还在进一步处理中。