关于网络问政平台问题号“2412380820”反映问题的答复

网友：

您好！网络问政平台问题号“2412380820”反映“江西省浮江乡双田村卫生所门诊不刷社保卡医保卡，不予以报销”的问题已收悉。我分局高度重视，立即组织人员进行了调查核实，现答复如下：

一、经医保系统核实，浮江乡双田村医保定点村卫生所没有叫钟红福的乡村医生。

二、经实地现场调查，浮江乡双田村只有一个定点村卫生室，负责人为钟家珍，由县卫健委指定和安排工作时间到公有产权卫生室进行巡诊。从现场询问核实，公有产权卫生室的工作时间为每周一至周五下午2:30—5:30，

三、从现场调取该公有产权卫生室医保刷卡系统情况反映，该定点公有卫生室业务开展正常，能够正常刷卡结算。

四、针对以上情况，我局对该卫生室负责人提出相关要求：1、在巡诊工作时间必须到岗到位，使参保人能够及时享受到医保政策。2、不在公有产权卫生室巡诊时如遇有刷卡需求应满足患者要求。3、如遇特殊情况确实无法提供医保刷卡业务的需向患者做好解释工作。    

如您还有其他疑惑，可打电话0797—8722435反映或咨询。

赣州市医疗保障局大余分局

2023年2月2日