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会昌县殡仪馆弄虚作假,欺上瞒下,坑骗群众 已回复 类型:投诉

2021-07-09 17:13:57
官方回复 回复单位:市民政局  2021-07-22 09:38:45
  

欧阳长先生:

           收到您反映“会昌县殡仪馆弄虚作假,欺上瞒下,坑骗群众”问题后,我局高度重视,715日,立即安排工作人员会同会昌县民政局相关人员前往会昌县殡仪馆进行调查核实,并与您姐姐欧阳珍进行当面沟通核实。期间,会昌县民政局相关工作人员多次拨打您预留的手机号码,但一直处于关机状态,现将有关情况答复如下:

 一、关于您反映的“很多群众根本不知道有基本殡葬服务免费制度”调查核实情况

经调查核实,会昌县殡仪馆从201911月起在殡仪服务业务收费厅墙上项目位置张贴了遗体接运、暂存(3)、火化、普通骨灰盒、骨灰寄存(6个月)等五项基本殡葬服务免费政策公示牌。

             二、关于您反映的“在殡仪馆没有看到免费的骨灰盒,只看到天价的,需要付费的骨灰盒,最便宜的也要880元人民币一个”调查核实情况

据您姐姐欧阳珍说,您父亲火化相关手续全程由您母亲和您姐姐办理的,您本人当天并未到殡仪馆。据您姐姐确认,殡仪馆工作人员向其介绍了有免费骨灰盒及五项减免相关政策,并没有强迫其购买非免费骨灰盒。同时,您姐姐本人于2021715日向我局递交了书面调查结果,明确在办理您父亲遗体火化过程中会昌县殡仪馆不存在弄虚作假,欺上瞒下,坑骗群众,对殡仪馆服务和收费无意见。

感谢您对民政工作的关心和支持。

 

 

2021721

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