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尚品宅配（东江源大道）窗帘店员工作失误，侵犯消费者合法权益，却拒不沟通解决！
已回复
类型：投诉
2021-08-23 21:13:39
我在尚品宅配东江源大道店全款购买了窗帘。店员何娇收钱之后，由于工作极其不认真，导致我家窗帘太短，尺寸不合适；她却以次充好，给我家装上了！ 我与她沟通，希望重做，被拒。然后又连续两天约好见面沟通，均被她爽约。 她亲口承认自己失误（有记录为证），却不想承担责任，企图通过拆我家墙、给我家窗帘接一块布这种损害我家权益的行为来弥补她的过失，事后又消极沟通！ 望我局派专人调查，维护我正当权益，督促她给我家重做窗帘！
官方回复
回复单位：市市场监督管理局 2021-08-30 16:31:29
网名朋友您好，您反映的事宜我局已收悉，我局执法人员多次拨打您提供的商家号码均无人接听，无法进行调解，故终止调解，建议您通过法律途径处理。
感谢您对我局工作的支持与理解。
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