网名朋友您好，您反映的情况经赣州经济技术开发区分局核查，情况如下：执法人员到赣州康瑞农产品有限公司检查到其营业执照统一社会代码：913607030742789378，经营地址：湖边镇湖边大道南侧、华坚北路西侧2号厂房。经营范围：大米加工、销售 。现场查看原材料进货台帐,销售台帐、合格证，加工流水线运行情况以及仓库保管存储情况,和“三防”设施到位情况等。 针对您反映的情况，依据《中华人民共和国消费者权益保护法法》的相关规定，电话多次和双方当事人沟通并调解调解，商家只肯退货以及货款，而消费者要求赔偿1000元，商家不同意，无法达成一致意见，终止调解，建议走其他程序解决。 感谢您对我局工作的支持与理解。