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• 1、您在本市就医、买药过程中最关心以下哪些智慧化服务？

  1) 可以在APP上预约诊疗，方便快捷

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  2) 医院就诊时可以医保自动结算，可以关联就诊记录线上报销

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  3) 在就诊、买药时可以电子社保卡扫码统一支付

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  4) 电子病历、检验检查结果电子化在个人账号信息终身可查

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  5) 其他

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• 2、对于本市教育信息服务，您希望在以下哪几个方面进行提升?

  1) 能够在网上公开查询学区划分、学校录取规则、师资力量等信息

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  2) 能够及时在线获取教育公开信息（如开学时间、缴费标准、办事指南等）

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  3) 通过网站及手机移动端缴纳学杂费

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  4) 家长可以在线查看学生学习评价

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  5) 其他

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• 3、您在赣州旅游过程中，希望在以下哪些方面进行旅游体验的提升?

  1) 提升游前体验:提供网上预订门票、酒店、餐饮、路线、车辆及车位等功能，并丰富旅游路线规划及旅游攻略

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  2) 提升旅游景点入园体验如手机刷码取票、刷码入园等

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  3) 提升旅游景点游中体验:智慧导览、紧急求助、趣味交互、AR/VR体验、 智慧公厕、线上消费、快速就医等

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  4) 提升游后反馈体验:游客可以通过线上渠道进行实时投诉与反馈

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  5) 其他

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• 4、您最关心以下哪些出行服务?

  1) 在线查看公交路线及发车时间信息，并可提前进行路线规划口

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  2) 通过电子公交站牌和APP实时查看公交车位置、到站时间

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  3) 在线实时查看公交车车内拥挤状况

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  4) 出租车乘车安全保障问题

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  5) 其他

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• 5、您在市内出行过程中遇到过哪些问题?

  1) 红绿灯等待时间过长(配时不合理)

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  2) 暴雨天气道路积水缺乏及时预警

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  3) 找车位难，缺乏市内停车场导引(包括提前预约停车位、交通诱导)

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  4) 找车难停车场内缺乏车位引导、反向寻车

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  5) 停放很多大货车等交通事故未及时处理，导致交通拥堵的情况

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  6) 其他

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• 6、以下环保信息化描述，哪些选项是您最关心的?

  1) 是否能够通过网站、手机APP、大屏等实时查看空气质量信息

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  2) 是否能够及时推送环境污染预警信息、环境处置查处信息等

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  3) 是否能够通过移动端及时反馈周边环境问题(如工地扬尘、生活社区噪声污染等)

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  4) 是否能够在线查询污染源企业位置、噪声数据、扬尘数据等信息

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  5) 其他

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• 7、您希望一卡（码）通集成哪些服务?

  1) 交通出行服务(公交、自行车、出租车、停车缴费等)

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  2) 医疗就诊(预约挂号、就医缴费、买药等)

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  3) 公共事业缴费(水、电、气、热等)

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  4) 小区出入门禁认证

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  5) 商超购物

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  6) 景点购票

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  7) 其他

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• 8、您最希望小区内配备哪些智慧化服务和解决哪些问题？

  1) 智慧门禁(如手机远程开门、远程访客管理)

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  2) 智慧物业服务(在线报修、在线缴纳物业费等)

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  3) 智能服务设施（智慧快递柜、智能药柜、政务服务自助一体机等）

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  4) 解决物业不作为、乱收费的问题

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  5) 解决不动产房产证办理时间久，提交材料多问题

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  6) 解决天然气圈存多次跑腿问题

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  7) 其他

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• 9、您最希望自身/家中老人能获取以下哪些智慧养老服务?

  1) 佩戴可穿戴智能设备。24小时监控老年人健康状况，异常状况实时报警

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  2) “一键呼叫”机制，通过手机等终端可一键呼叫急救、医疗、生活服务等

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  3) 提供在线一站式健康管理服务，包括健康管理、服务预定、老人状态查看等

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  4) 构建养老服务“时间银行”机制，志愿者提供社会助老服务，服务时间被记录存储，志愿者年老后可提取所存时间，兑换他人为自己提供助老服务

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  5) 其他

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• 10、您认为政府采取以下哪些举措，可以促进赣州市电子商务快速发展?

  1) 大力推广赣州品牌产品

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  2) 引入大型电商企业，培育扶持本地电商龙头企业

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  3) 建设本地电商平台，整合电商产业链资源

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  4) 完善物流配送体系建设

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  5) 加大电商人才培训

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  6) 解决电商企业融资问题

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  7) 其他

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• 11、您最关注以下哪些智慧城市建设项目?

  1) 智慧政务：居民企业能够实现一次不跑（网上办事、一件事一次办等）

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  2) 智慧医疗：减少就医时间，实现预约挂号、医保结算、手机缴费等

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  3) 智慧教育：教育资讯发布及时、网络学习平台便捷、在线学习资源丰富等

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  4) 智慧旅游：网络订票、路线规划、智慧导览、快速就医、线上投诉反馈等

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  5) 智能交通：智能公交电子站牌、公交查询APP,红绿灯智能调控、智慧停车等

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  6) 智慧环保：环境监测、环境信息发布（多媒体大屏、手机APP等），在线投诉

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  7) 其他

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• 12、您认为在交通出行的哪些细分方面中，最需要政府采取相关举措进行改进或优化，以提高您的生活品质?

  1) 中心城区和郊区间的公共交通配套能力不足

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  2) 城市内公共交通工具(公交、机场等)换乘难

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  3) 跨周边省市公共交通出行不便

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  4) 城市内停车难、停车贵

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  5) 城市内交通拥堵、道路设计不合理

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  6) 打车平台服务模式下服务质量参差不齐、打车存在安全问题

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  7) 电动汽车充电设施少、不好找、设施维护不及时

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  8) 其他

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• 13、您认为在医疗卫生的哪些环节，最需要政府采取相关举措进行改进。

  1) 针对复杂病症，存在需要去不同科室重复挂号现象

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  2) 线上看病不放心、专业医生资源少

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  3) 医院内导航、指引不清楚，设计不合理

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  4) 医院内预约挂号难、排队时间长

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  5) 跨医院病人信息未打通，存在重复信息填写和诊断

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  6) 城市优质医疗资源分布不均

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  7) 其他

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• 14、您认为在教育教学的明些细分方面中，最需要政府采取相关举提进行改进或优化，以提高您的生活品质?

  1) 家长参与学校和线上教育负担重，APP下载过多

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  2) 教师工作负担重、智能工具使用不足(如智能批改等)

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  3) 城市优质教育资源分布不均

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  4) 教育因材施救不足

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  5) 缺少线上统一权威的教育资源平台

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  6) 未有效整顿无资质无保障的外部培训机构

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  7) 其他

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• 15、您认为在政务办理的哪些方面最需要政府采取举措改进或优化，以提高您的生活品质?

  1) 各类政策信息分散

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  2) 政务办理流程不透明

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  3) 各类政务办理入口不统一、分散

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  4) 网上办理功能复杂、易用性不强

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  5) 其他

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