瑞金市沐春苑经济信用房 1~4物业 违法停水催缴费用 已回复 类型：投诉
2025-01-25 11:58:15 瑞金市沐春苑经济信用房1~4栋所谓的物业，违法停业主自来水，在住户门口张贴威胁信件（不缴费就停水）。并于2025年1月24号下午开始停水，2025年1月25号上午在在阀门处安装锁具不让业主用水，严重影响我们的日常生活。本人业主投诉经济信用房1-4栋物业这种违法行为，请主管部门给于处理。第一：请相关部门核查目前所谓的物业是否有备案、收费资格、或相关证书，是否有相关物业管理资格？第二：该所谓物业收取的物业费还要催缴清洁费用，根据（《物业服务收费管理办法》、《物业服务定价成本监审办法》）清洁费用包含在物业费中，为什么还要另收清洁费用。第三：一栋楼下的垃圾一个多星期没人清理，请问这所谓的物业收了物业费干什么去了？还请有关有关部门给于查处。
官方回复
回复单位：红旗街道 2025-02-06 16:33:53
尊敬的章先生：
您好！您2025年1月25日在政务公开平台“网络问政”反映 瑞金市沐春苑经济适用房 1~4物业 违法停水催缴费用，乱收费的问题已收悉，我单位高度重视，立即组织相关人员前往调查核实，现将有关调查情况回复于您：
关于您反映的问题，我们工作人员前往进行了核实。经了解，沐春苑经济适用房1-4栋因嫌弃物业公司管理费用较高，4栋业主集体自愿放弃物业公司管理，4栋业主自行集资聘请了一位清洁工，每户业主 每年物业费约200元，一整年物业费约40000元，此4栋的清洁管理由3-4栋业主（约28户同意）共同推荐钟声宏的负责（钟声宏自己也是业主）时间久了4栋居民均默认钟声宏负责管理，每户收取管理费用每月为0.27元/平方，此项收费未说明包含何种服务项目。后期我们街道办会和村干部还有市住房保障中心与你们共同商讨成立业主委员会。最后，感谢您对我单位的关心与支持！