尊敬的叶先生：您好！关于您反映的9月在宏昌购物广场3楼噜咪潮玩充值消费168元（当时对方搞赠送活动），充值后9月19日对方搬离宏昌不知去向，消费后仍留100币未消费待退还，留下联系方式19917176628一直联系不上的问题，我局高度重视，迅速安排部署，立即安排工作人员到现场调查了解，目前已经联系到该经营者，经营者表示您添加其电话号码的微信即可处理相关退款事项，我局工作人员也在电话中向您告知了问题处理情况，您表示会自行联系商家进行退款。感谢您对市场监督管理局工作的关心支持，欢迎以后提出更多宝贵的意见建议。