关于章贡区稼轩路华尔街铭府临街店铺“先锋烧烤”油烟味严重扰民的问题 已回复 类型：投诉
2021-05-28 19:34:03 我是章贡区稼轩路华尔街铭府的小区业主，我向领导反应我们小区楼下一家烧烤店油烟味及噪音严重扰民的问题，该“先锋烧烤店”自营业以来每天的油烟味严重影响我们小区业主生活，烧烤后产生的油烟味特别重，据说该油烟味可以致癌，不管寒冬还是酷暑我们居民的窗户因为油烟味的原因从来不能打开，阳台上晒的衣物到第二天也全是油烟味，有时候烧烤店消费者半夜还大声喧哗严重打搅我们小区业主的生活，经业主们多次找烧烤店老板沟通都无果，居委会、小区物业也多次协调到现在烧烤店老板还是没有处理油烟味扰民的问题。现特请城市管理局领导帮助我们华尔街小区居民解决困扰多年的问题。谢谢！！
官方回复
回复单位：南外街道办事处 2021-06-03 16:16:37
刘先生：
您好！
您反映“先锋烧烤店油烟味及噪音严重扰民”问题收悉。我街道高度重视，立即安排工作人员核实处理，现将有关情况答复如下：
一、核实调查情况
调查情况如下：
1、该店安装有三台油烟净化设备，一台UV光解除味净化设备；
2、该店安装有排烟管道，采用低空排放，并未排放到小区内；已安装章贡区通过政府采购确定的第三方油烟在线监控系统，未发现其油烟排放超标；
3、该店营业时，会打开厨房邻小区窗户，用于厨房换气和降温；
二、处理情况和意见
1、责令经营者优化厨房通风方式，在营业时不得打开相邻小区窗户，现该店已安装好“鲜风”系统处理油烟。
2、店家称已找好新的店面，目前正在装修当，待新店面装修好后，将搬离华尔街铭府店面。
感谢您对我们工作的关心、理解和支持，希望您在以后的工作中继续提出宝贵意见。祝您身体健康、生活愉快、阖家幸福！