青年路38号金皇花园小区收取停车费问题 已回复 类型：投诉
2021-10-08 15:29:01 办事处有关领导； 下午好！金皇花园长期以来在小区对外车辆收取停车费是否合法一直困扰小区居民，大家呼吁要求有关部门取缔，对小区造成诸多不利如下：1.小区门口小通道长外来车辆比小区出车辆多上下班高峰经常堵住进出不得，骑车都无法通行。2外来停放车辆楼道通道堵死影响行人安全，更重要是造成消防隐患。3收费没发票扫码入自己口袋（就一个保安），不管时间长短一律15元。4对小区环境严重污染乱停乱放乱扔。 以上行为已造成民愤要收停车费又要收物业费小区环境脏乱差，恶性循环。金皇花园小区现在是最差小区没哪里还能找到请求有关部门领导调查整改解决。谢谢！ 2021.10.8
官方回复
回复单位：南外街道办事处 2021-10-12 16:10:42
蔡裕清先生：
您好！
您反映的问题我街道已收悉。我街道领导高度重视，由土地庙社区牵头，各相关责任科室共同办理。现将办理情况回复如下：
1.针对小区门口小通道长外来车辆比小区出车辆多上下班高峰经常堵住进出不得，骑车都无法通行的问题，我们了解到实际情况为该小区按时缴纳物业费业主较少，门卫需要靠收取外来车辆停车费维持运营。该小区离附属医院较近，外来车辆暂时停放情况较多，加上该小区大门通道只可一车通过，故容易造成该情况。已通知物业及时疏导，保证小区居民出行畅通。
2.关于外来停放车辆楼道通道堵死影响行人安全，更重要是造成消防隐患的问题，该小区为有物业小区，已通知物业不得在安全通道停放车辆。小区也规划停车位，更好的安排车辆停放。
3.收费没发票扫码入自己口袋（就一个保安），不管时间长短都是15元的问题，经土地庙社区向工商反应该情况后，工商部门已实地走访，停车费已明码标价，不存在乱收费问题。每次收费也有相应票据。土地庙居委会也责令物业公示物业费明细进行公示，后续也会跟进。
4.对小区环境严重污染乱停乱放乱扔的问题。小区已更换打扫卫生人员，该人员较前期人员更为认真负责。小区卫生也有较明显的改善。