接电话人员态度差且误导群众 已回复 类型：投诉

2024-03-06 17:27:06 　　2024年3月5日下午工作时间打电话至工业园派出所欲咨询涉案人员物品领取问题，第一次打电话显示正在通话中，第二次打电话一直到响铃结束仍无人接听，第三次打电话才接通，明明三通电话间隔一分钟不到，第二次打电话居然没人接，第三次打电话，接电话人员态度傲慢不耐烦，我问可不可以来拿涉案人员的物品，对方明确表示可以，我说下午来拿，还想咨询一些其他问题，对方便着急挂了电话。2024年3月6日下午工作时间到贵派出所欲办理物品领取事宜，却告知不能领取手机，说系统出了故障，让人白跑一趟，但今天接电话人员态度较好，希望能给予表扬，希望能够按照规章制度对昨天态度较差的接电话人员进行批评教育或者其他相应处分，明明不能拿却告知能拿，也希望能转变工作态度，认真负责地接听群众的电话，平心静气地回复群众，真正做到人民公安为人民。