培训机构退费难 已回复 类型：投诉
2024-10-02 20:53:14 2024年7月26日在定南县文明路“星舞派”报名并缴费了2380元。当时说好能安排到晚上上课，过了几天又说安排不了晚上上课，后又说先不上课，之后再安排晚上上课，过了一个月后还是安排不了晚上上课。所以我要求退费，但是又说要扣20的所谓手续费，我不认可，开始没有说有手续费一说，也没有合同。
官方回复
回复单位：教体局 2024-10-10 14:43:37
宋福田同志：
您好，关于您反映的“培训机构退费难”的问题收悉，我局高度重视，现答复如下：
据了解，您反映问题基本属实。您在定南县文明路“星舞派”报名并缴费了2380元，由于课程上课时间安排有误，您要求退费，双方就退费手续费问题未能达成一致。
接到反映后，我局积极和定南县星野艺术培训有限公司（星舞派）负责人协调，机构负责人现已完成退费工作。
定南县教育体育局
2024年10月10日