黄彪林同志：

您好！

收到您反映的问题后，我办高度重视，立即协调相关单位进行调查处理，现就您反映的问题回复如下：

一、反映的问题

琴江镇西外村正陂组位置由于地势高，自来水需经过增压泵增压才能入户，但是增压泵经常出问题停机从而导致该组村民无法用水(如今停水已是本年度第二次)。由于增压泵主体负责单位不明确，村民向有关村干部反应也没有得到切实帮助，村民用水问题至今没有得到解决(已经多天停水)。因此，1.投诉增压泵负责主体单位设施保障维护不到位;2.投诉西外村负责本组村民的村干部工作不积极、不到位。

二、问题回复

经调查，该处增压泵由润泉公司和供电部门负责日常管理和定期维护。第一次停水原因为增压泵电路故障导致跳闸停工，后经供电部门抢修已排除故障，增压泵已正常运行。第二次停水原因为电线杆倾斜导致电路故障，4月5日琴江镇及应急管理局已到现场查看电线杆倒斜情况并联系吊车和工作人员更换电线杆，现已更换到位，电路和供水已正常运行。在两次接到村民的反映后西外村都及时联系了润泉公司和供电部门进行抢修，并不存在您所说工作不积极的问题。为解决该小组及琴江镇敬老院周边小组用水问题，于2023年7月7日在西外村召开了有关人员协调会，会上明确增压泵的电费由受益的琴江镇敬老院及周边小组群众按用水量共同分担，若受益人未及时缴纳应承担的电费，依旧将面临欠费停电的风险，请您知悉。如你还有其他问题，欢迎致电0797-5796903咨询。

琴江镇人民政府    

2024年4月8日