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请给钱!!! 已回复 类型:投诉

2024-04-10 16:21:40   1.“工作人员不存在未准时到岗情况。当天公安窗口正加急处理一名双重户口人员注销事项,工作人员先到新城派出所提交该群众材料,再返回便民服务中心,且已经当天跟办理群众做好解释工作,公安窗口有多台电脑,每个电脑处理的业务不同。”有多台电脑,每个电脑处理的业务不同,当天一个接一个迟到,请问加急处理需要二个人?何谓加急?为何昨天事不能昨日毕?急在哪里?只停留在文字游戏上,为何不能表现在行动上?迟到就是迟到!又是加急!又是不同业务!又是一个接一个迟到!说加急纯属借口!!! 2.“免费照相机已经能正常使用。因2月份大厅在更换移动运营商,移动在附近区域没有信号箱,且线路比较复杂,通过加急处理已经修好,没有更换为移动运营商,移动的不会提前安排人员来安装宽带,且电信在合同到期就当天停了网络和所有设备使用,如果续费需要额外加收高额费用和不合理条款,不符合常理。”好的机器挂个机器故障的牌子,负责的公职人员失职!难道不应该支付所有人的照相费和误工费吗?公职人员分不清楚“机器故障”和“网络异常”?群众只看见机器故障,没有看到任何公示或公告网络异常,公职人员严重失职,难道不应该支付所有人的照相费和误工费?网络更换有合同,为何没有备用方案?公职人员严重失职,难道不应该支付所有人的照相费和误工费? 3.“照相设备并不存在机器故障。机器故障是第一台身份证拍照申请领证一体机,自助身份证免费服务都是工作人员口头提醒群众没有网络。”没故障却挂个机器故障的牌子?口头提醒就是个服务态度?为什么不用公告或公示提醒?被投诉了,就来解释有个屁用?公职人员严重失职,难道不应该支付所有人的照相费和误工费? 4.“工作人员不存在跟外面照相馆有利益关系。群众照相并不指定在哪家照相,只要在全镇范围内任何一家照相馆都可以,且工作人员也未告诉群众去哪家照相,都是群众随机选择,有的年轻人追求证件照漂亮不喜欢免费的照相。照相馆也并不存在泄露公民个人隐私的情况,且已告知各照相馆泄露公民个人隐私属于违法行为,将承担相应的法律后果。”没有利益关系?只能认为公职人员技术差劲??? 5.“不忘初心,牢记使命我们一直在践行并努力着,竭力为群众办好每一件事,为群众提供高效便捷的服务,并不存在身份证办理业务需要一上午的情况。”几分钟可办好的事,让群众绕来绕去照相不要时间???机器故障和网络异常,不公示或公告,公职人员严重失职,难道不应该支付所有人的照相费和误工费?
官方回复 回复单位:新城镇  2024-04-15 18:01:15
  通过向相关工作人员了解核实,具体回复如下:
1.工作人员不存在未准时到岗情况。当天公安窗口正加急处理一名双重户口人员注销事项,工作人员先到新城派出所提交该群众材料,再返回便民服务中心,且已经当天跟办理群众做好解释工作,公安窗口有多台电脑,每个电脑处理的业务不同。
2.免费照相机已经能正常使用。因2月份大厅在更换移动运营商,移动在附近区域没有信号箱,且线路比较复杂,通过加急处理已经修好,没有更换为移动运营商,移动的不会提前安排人员来安装宽带,且电信在合同到期就当天停了网络和所有设备使用,如果续费需要额外加收高额费用和不合理条款,不符合常理。
3.照相设备并不存在机器故障。机器故障是第一台身份证拍照申请领证一体机,自助身份证免费服务都是工作人员口头提醒群众没有网络。

4.工作人员不存在跟外面照相馆有利益关系。群众照相并不指定在哪家照相,只要在全镇范围内任何一家照相馆都可以,且工作人员也未告诉群众去哪家照相,都是群众随机选择,有的年轻人追求证件照漂亮不喜欢免费的照相。照相馆也并不存在泄露公民个人隐私的情况,且已告知各照相馆泄露公民个人隐私属于违法行为,将承担相应的法律后果。

5.此事件已回复多次,相同内容将不再进行回复。

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