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请支付照相费和误工费 已回复 类型:投诉

2024-04-15 23:51:53   1.“工作人员不存在未准时到岗情况。当天公安窗口正加急处理一名双重户口人员注销事项,工作人员先到新城派出所提交该群众材料,再返回便民服务中心,且已经当天跟办理群众做好解释工作,公安窗口有多台电脑,每个电脑处理的业务不同。”到了上班时间,窗口多台电脑没人,难道全部去处理加急?何谓加急?加急为何前一天不处理?迟到就是迟到,而且不是一人迟到!正常使用的机器挂个机器故障的牌子,除了让群众去照相馆照相,请问作出了什么解释???公职人员工作严重失职,由此产生的照相费和误工费,难道不应该支付吗??? 2.“免费照相机已经能正常使用。因2月份大厅在更换移动运营商,移动在附近区域没有信号箱,且线路比较复杂,通过加急处理已经修好,没有更换为移动运营商,移动的不会提前安排人员来安装宽带,且电信在合同到期就当天停了网络和所有设备使用,如果续费需要额外加收高额费用和不合理条款,不符合常理。”“机器故障”还是“网络异常”,公职人员分不清楚?有合同,为什么不向群众公示或公告?为什么挂个机器故障的牌子?公职人员工作严重失职,由此产生的照相费和误工费,难道不应该支付吗??? 3“照相设备并不存在机器故障。机器故障是第一台身份证拍照申请领证一体机,自助身份证免费服务都是工作人员口头提醒群众没有网络。”正常的照相设备挂个机器故障的牌子,请问工作人员口头提醒什么???“机器故障”和没有网络,分不清楚?什么文化水平?公职人员工作严重失职,由此产生的照相费和误工费,难道不应该支付吗??? 4.“工作人员不存在跟外面照相馆有利益关系。群众照相并不指定在哪家照相,只要在全镇范围内任何一家照相馆都可以,且工作人员也未告诉群众去哪家照相,都是群众随机选择,有的年轻人追求证件照漂亮不喜欢免费的照相。照相馆也并不存在泄露公民个人隐私的情况,且已告知各照相馆泄露公民个人隐私属于违法行为,将承担相应的法律后果。”技术差?服务差? 5.“此事件已回复多次,相同内容将不再进行回复。”群众的眼睛是雪亮的,上班迟到,工作失职,浪费群众照相费,浪费群众时间,不检讨自身原因,用些不充分的理由当作借口,官官相护,敷衍群众,新城镇某些工作人员就这样全心全意为人民服务???公职人员工作严重失职,由此产生的照相费和误工费,难道不应该支付吗???
官方回复 回复单位:新城镇  2024-04-20 10:01:15
  通过向相关工作人员了解核实,具体回复如下:
1.工作人员不存在未准时到岗情况。当天公安窗口正加急处理一名双重户口人员注销事项,工作人员先到新城派出所提交该群众材料,再返回便民服务中心,且已经当天跟办理群众做好解释工作,公安窗口有多台电脑,每个电脑处理的业务不同。
2.免费照相机已经能正常使用。因2月份大厅在更换移动运营商,移动在附近区域没有信号箱,且线路比较复杂,通过加急处理已经修好,没有更换为移动运营商,移动的不会提前安排人员来安装宽带,且电信在合同到期就当天停了网络和所有设备使用,如果续费需要额外加收高额费用和不合理条款,不符合常理。
3.照相设备并不存在机器故障。机器故障是第一台身份证拍照申请领证一体机,自助身份证免费服务都是工作人员口头提醒群众没有网络。

4.工作人员不存在跟外面照相馆有利益关系。群众照相并不指定在哪家照相,只要在全镇范围内任何一家照相馆都可以,且工作人员也未告诉群众去哪家照相,都是群众随机选择,有的年轻人追求证件照漂亮不喜欢免费的照相。照相馆也并不存在泄露公民个人隐私的情况,且已告知各照相馆泄露公民个人隐私属于违法行为,将承担相应的法律后果。

5.此事件已回复多次,相同内容将不再进行回复。

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