物业失职处理结果 已回复 类型：投诉
2021-10-21 17:03:02 2021年10月21日，我收到房地产管理所给予的保利嘉福心语处理意见答复。在这期间确实物业进行了修复，难道修复拖拉，导致不能入住，物业不存在失职行为吗？难道物业不需要为自己的行为买单吗？服务行为好不好都必须按时买单吗？
官方回复
回复单位：房地产管理所 2021-11-04 17:06:36
经了解，发帖人在收房时发现的漏水、空鼓、裂缝等问题，还处与维保期，保利物业负责将发帖人反映的房屋问题反馈至保嘉地产，保嘉地产根据与发帖人签订的《商品房买卖合同》，按照业主诉求负责对房屋存在的问题进行维修整改。根据《前期物业管理合同》，保利物业收取物业管理费是用于小区内公共设施的日常维护、园林绿化的日常保养、小区内的秩序管理等服务，因房屋存在质量问题要求保利物业减免物业费无相关法律依据，建议发帖人可先行缴纳物业服务费，再通过法律途径向保嘉地产追溯房屋整改期间对发帖人造成的经济损失。