南康区中医院核酸检测不负责任 已回复 类型：投诉
2022-05-04 10:42:31 我是在赣州上班的一个老师，因为五一放假回南康，赣州单位要求离开中心城区的回来赣州上班需要48小时的核酸检测，因上次清明在南康区第一人民医院排队做核酸排队时间长达2个多小时，所以我特意去的中医院，我是5月1日下午3点多去做的，当时是做的混检的，然后是扫健康码做的，结果2号，3号都还没有出结果，我是3号上午就要上班，3号早上8点多我就打电话去问工作人员，结果问一下，说是查不到信息，说可能是因为系统原因，这我就接受不了了，怎么会出现这样的问题，导致我上班时间没有办法进学校，这种行为真的要不得，这就很耽误事啊。花了钱是消失，但是耽误我工作是大事，所以还是要好好整改吧，不然以后没有人敢相信医院了。
官方回复
回复单位：区卫生健康委员会 2022-05-09 15:24:08
经查：南康区中医院每天都会安排人员将核酸检测结果多次上传，但因检测人员多，赣服通、国务院客户端等平台出现问题，导致结果一直无法查询，系统平台数据出现延迟，线上核酸结果未能按时显示。对此带来的不便深感歉意，我委也将告知群众，出现查询不到结果的情况，且急需核酸检测报告可到医院导诊台打印纸质报告。因多次出现核酸结果延迟显示，我委已向上级部门反应情况，并督促医院加强沟通，提高群众就医体验。