多次收到自称移动公司业务员打过来的电话索要验证码升级宽带 已回复 类型：咨询
2023-12-29 11:40:57 本人家里安装了移动100M宽带，最近一直收到移动业务推销以及宽带升级电话（07977106943），自称大余移动公司，沟通描述说可以免费升级千兆宽带以及资费从39变成29，然后说直接给我办理，要索要我的验证码确认，此时我心生怀疑，为什么移动业务员无法直接办理，还需要我的验证码操作，并且短信全程只有一个验证码，没有告知办理内容等事宜，因此想要求证贵司是否真有此项宽带免费升级千兆业务？办理流程是否合法合规？
官方回复
回复单位：县移动分公司 2024-01-05 10:25:15
已联系该客户，因客户未办理对应相应业务、无法查询是哪个营业网点；同时也告知该客户，不要轻易告诉陌生人密码等重要信息。该客户认可处理结果。