政府不作为懒政惰政 已回复 类型:投诉
2023-10-10 14:27:50 投诉对象:1.赣江街道 2.赣州市深燃有限公司 投诉原因:赣州市深圳燃气公司作为上市公司,负责赣州市内小区燃气送气入户工作,一共分为预约、装管、点火三个步骤。自买房装修以来,尔后经过燃气公司预约、装管两步,作为消费者,作为人民,我们从来没收到过任何来自于政府、燃气公司、小区的关于燃气方面规定的政策消息。但当所有都装修好后,到了点火这一步,开始告诉我们存在安全隐患,需拆除已有装修,我们损失巨大。 我不禁想问,为什么早不说呢?这些有关信息,住户才是最应该知道的,为什么没人告诉我呢? 安全问题是重大红线,我们完全接受和服从政府有关政策规定。但是请问,制定了这么好的政策后,能不能做好实施?能不能不虎头蛇尾,没有细节?完全只顾政策制定,完全不告知用户有这些规定,会造成隐患,最后验收的时候来一刀切,告诉你不行重改。何其的不符责任,何其的懒政惰政,造成的巨大损失就应该让人民群众自己吞?踩坑的又何止一个两个? 补上与燃气公司的对话: 问:为什么不提前告知我们这些装修规定?答,你们又不问我们,我们不能管你们怎么装修。问,为什么预约、装管的时候不说?答,那是之前的人没说,我不知道。 还能把人民群众当人吗?还能把人民群众的事当事吗?
官方回复
回复单位:区住房和城乡建设局 2023-10-13 10:01:15
赣州深燃公司已上门入户指导,和业主达成共识,已电话和业主确认,表示很满意这次深燃上门入户指导工作,愿意积极配合整改。