城区建设东路大转盘路段停水34天，打电话无人处理！？？ 已回复 类型：投诉
2022-12-20 18:37:49 城区建设东路大转盘路段停水34天，打电话无人处理！？？ 1.路段停水没有通知，短信通知和微信公众号通知都没有，提前告知居民不可以吗？ 2.停水3天后我打电话给客服热线，告诉我下午3点一定解决好，到了下午6点还没来水，处理好了没处理好也没有通知？？ 3.我打电话给工作人员告诉我 住建部门在维修管网，客服说不知道他们吗那边情况？为什么维修管网两个部门不能及时沟通好，尽快把问题处理好？ 4.关于维修管网的问题，为什么不能天气暖和的时候进行开挖和维修更快，天气冷没有水居民怎么洗澡做饭？本来就是新冠的高峰期，没有困难也要给居民增加困难吗？？
官方回复
回复单位：金融服务中心 2023-01-05 15:41:28
12月20日，由于中国银行至移动公司（大转盘）城区老旧供水管网改造损坏供水总闸，造成整片区域水压偏低，接到报修通知后，公司及时在公司微信公众号发布了紧急停水通知并派出维修人员前往勘察抢修，当时预计当天下午3点前完成抢修，但由于在施工过程中，发现需开挖多处路面才能施工抢修，所以抢修时间顺延至下午6:30，给各位用水户生活带来的不便敬请谅解!