欢迎访问赣州市县(市、区)网络问政平台! 个人中心

拼多多商家虚假宣传投诉 已回复 类型:投诉

2022-11-24 16:27:50   2022年11月16日,我在拼多多网店“婴之语母婴坊”处购买了BB-12益生菌,共2盒消费了389元。商家在宣传页面中说该产品有调理过敏、湿疹、黄疸鼻炎哮喘、感冒发烧等的功效,2022年11月20日,通过快递收到该产品,食用后该产品没有任何功效,反而出现腹泻,非但没有任何治疗作用,还有副作用,延误了病情,之后经过查看,并未发现该产品标注有任何的功效,就是普通食品,商家欺骗消费者,根据《消费者权益保护法》第五十五条,我希望市场监督管理局维护我的合法权益,我要求商家立即改正并退一赔三。该网店实体店名称为瑞金市象湖镇奶洋洋母婴用品店,地址为瑞金市象湖镇澜郡30栋113商铺,我的交易订单号为221116-195129558662950。
官方回复 回复单位:市市场监督管理局  2022-12-05 10:31:39
  尊敬的网民朋友您好,我局工作人员根据您提供的信息至现场核查,发现该店铺已关闭,因无法与被申述人取得联系,建议您通过拼多多平台进行处理,或通过司法途径解决纠纷。
信件回复 满意度调查查看满意度调查汇总

回复内容评价:

(非常满意)

回复速度评价:

(非常满意)