关于章贡区文清中航公元幼儿园乱收费及随意放假的问题投诉 已回复 类型：投诉
2022-03-21 09:32:19 您好！我对章贡区文清中航公元幼儿园乱收费及随意放假有关问题的投诉，现反映如下： 一、章贡区文清中航公元幼儿园打着普惠幼儿园的幌子私下让家长微信转账交学费。2022年2月15日，该校校付通平台通知家长预缴2022年春季学费5500元，2月22日老师通知家长在校付通支付保教费伙食费差额3168元，同时要求家长额外微信转账班级老师2150元。文清中航公元幼儿园为何不直接让家长在校付通支付2150元，而要家长微信转账给班级老师，是否存在这打着普惠幼儿园的幌子，收取非普惠幼儿园的费用，请有关部门核实。 二、章贡区文清中航公元幼儿园随意放假问题。（1）3月15日，文清中航公元幼儿园班级老师通知，因中航公元二期水管破裂还在维修中，预计16日上午11点以后才能恢复，故3月16日幼儿园放假一天。幼儿园停水可以让孩子们在家吃早饭，中航公元二期并未停水，生活用水可以在中航公元小区接水上去，因为一个停水让全幼儿园家长买单，这样是否合理？（2）3月20日 ，在章贡区教育局和章贡区疫情指挥部没有通知学校停课的前提下，我们家长接到班级老师通知，文清中航公元幼儿园从3月21日起放假，具体复课时间待通知。此前，班级老师已让我们家长提供家长健康码、家长行程码、幼儿健康码、幼儿疫苗接种记录、幼儿核酸抗体检测报告。我认为，幼儿不存在风险的情况下就不应该擅自停课。周边的厚德外国语幼儿园（美的亚校区）、童屾雅颂等幼儿园都没有停课，为何文清中航公元幼儿园停课？作为家长，我们要白天要上班，学校放假，我们不能带孩子上班吧？ 请有关部门核实上述情况，如需要证明请联系我提供佐证资料。谢谢！
官方回复
回复单位：区教育体育局 2022-03-30 17:22:52
易琛：
您反映“赣州市文清中航公元幼儿园收费问题”的信访件收悉后，我局高度重视，指定专人核实，现将有关情况回复如下：
赣州市文清中航公元幼儿园原为高收费民办幼儿园，小区配套幼儿园专项治理后，该园举办者积极响应国家政策，通过降低收费标准逐步转为普惠性民办幼儿园。经核查，您反映该园使用校付通、微信收款情况属实，我局已责令该园须按要求规范收费行为，并退还其中的违规费用。园方表示整改和配合。
关于该园因故停课问题，经调查了解，3月16日上午该园接物业通知，因水管维修需紧急停水两天，且幼儿园储水量只够维持一天，故园方通知于3月17日停课一天。3月19日因疫情原因，该园有多名教职工在封控区、管控区内，无法维持正常教学，且疫情防控形式复杂，园方决定于3月21日——3月25日幼儿园全体停课。介于形式好转，园方决定3月28日——4月1日幼儿园小班组继续停课，其余班级正常到校上课。经协商，因停课造成的损失，园方将根据家长的意愿进行顺延或退费的方式进行调整安排。
3月28日，我局已把相关意见回复您，您表示知晓。如果您还有相关疑义，请拨打联系电话：0797-8199671。感谢您对我们工作的关心、理解和支持。祝您身体健康、生活愉快、阖家幸福！
赣州市章贡区教育体育局
2022年3月30日