疫情开放后为什么仍然存在线下买药困难而能够线上买药问题？ 已回复 类型：投诉
2023-02-04 15:36:36 家里老人因为头疼问题需要长期储备酚氨咖敏片，但最近线下药店都无法购买到该药物，而在美团上可以在本市药店内以更贵的价格买到有限数量的该药物，是整个市场药物储备不足，还是为了谋取利益？同时，老人不会使用美团等线上购药软件，只能趁寒假让家里的年轻人帮忙购买，试问，以后如果因为药物不足而出现意外，又该谁来负这个责任？存在问题的不止这一种药品，还包括许多用于感冒咳嗽的药物，比如枇杷止咳胶囊等。希望贵局能够认真严谨对待这个问题，保障居民正常购药需求。
官方回复
回复单位：市市场监督管理局 2023-02-10 09:24:51
网民朋友您好！我局高度重视您反映的情况，第一时间安排工作人员前往调查核实。经调查，我市药店酚氨咖敏片储备充足，其中瑞金市紫金大药房库存347瓶，其进货价、销售价均在合理价格区间。当前我市药店在美团线上平台销售的酚氨咖敏片，其售价也均在合理价格区间，我局工作人员在检查过程中并未发现违法行为，因市场、资金等各方面因素，各药店在采购、储备酚氨咖敏片方面情况不一，可能存在个别药店库存不足现象，但目前我市退热止咳镇痛药品总体库存充足，您可按需前往购买。如您在消费过程中发现自已的合法权益受损且属于市场监管部门职责范围内事项或发现涉及市场监管领域违法经营行为，请及时拨打消费者投诉举报热线12315进行投诉或举报，感谢您对我们工作的信任和支持！