赣州市南康区抖木家具有限公司发货不全，多次催要后不回复 已回复 类型：投诉
2025-03-19 17:13:52 我于2024年2月28日在抖音平台看到该公司售卖餐桌椅，后添加该公司客服添加我的微信，于2024年2月28日在微信下单餐桌椅一套（1.4米餐桌配8把餐椅，赠送大小钢化玻璃、两个鼓凳、坐垫一套），并于当天付定金2500元，后2024年3月8日支付尾款3000元，2024年3月19日收到餐桌、8把餐椅（其中一把餐椅断裂），物流送货单也可证明，后联系客服回复已补发，多次催要都说已安排，再后来联系不接电话不回复信息。以上均有聊天记录、付款记录、物流送货单可证明。 客服提供的收款码为商户全称赣州市南康区抖木家具有限公司，该公司社会统一信用代码：91360782MA397BQ12F，法定代表人：邓声坤，注册地址：江西省赣州市南康区东山街道办事处坪塘个私工业园0001幢0001号，联系客服微信号：jyy19970862506，联系电话：19970862506 诉求要求补发餐椅1把和鼓凳2个。
官方回复
回复单位：区市场监督管理局 2025-03-21 09:07:45
尊敬的网民朋友：您在网络问政平台提出的关于“赣州市南康区抖木家具有限公司发货不全，多次催要后不回复”的问题，赣州市南康区市场监督管理局已收悉，现作出如下回复：商家表示同意补发2张鼓凳，剩下的一把断裂餐椅需明天（2025年3月21日）核实处理，网友表示同意。
如有其他相关疑问，可在工作时间拨打0797-6631593咨询，感谢您对我们工作的支持与理解，祝您生活愉快！
赣州市南康区市场监督管理局
2025年3月20日