代领老人养老金 已回复 类型：咨询
2021-10-09 13:33:45 尊敬的各领导： 10月5日下午15.30左右我来到九堡农村信用社银行代我老妈领取养老金。因我老妈去世还剩余之前的养老金没有录取，一开始我带着我老妈的存折和身份证领取，工作人员说需要我代领人的身份证，因我没有带着身份证后来我带我嫂子及代领身份证来领取。结果工作人员又告知说账户异常无法领取。我问什么原因，工作人员告知他是代班的不知道，不给办理。请问领导这个存折的钱无法领了吗？望有关领导在百忙之中回复谢谢！
官方回复
回复单位：九堡镇 2021-10-11 18:04:20
刘先生您好，您反映的养老金无法领取情况已收到，由于您反映的情况属于农商银行的业务范畴，我们和农商银行进行了沟通协调后，农商银行反馈您母亲账户的养老金是可以领出的，您可以在工作日携带您母亲的死亡证明、身份证到柜台进行办理，农商银行也表示会第一时间与您取得联系。感谢您对我们工作的监督和支持，祝您生活愉快！