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南康区共享单车成移动扣钱陷阱,乱收费,客服电话打不通
已回复
类型:投诉
2025-07-27 19:27:43
名字:电滴出行 外观:黄色,不要和其他正规共享电动车搞混了。 商户全称:上海骑滴智能科技有限公司 问题描述:两天时间,同一路段,三次消费,距离均为十几公里,时长均为二十分钟 第一次消费五元;第二次消费七点五元,第三次消费五元 第二次消费时,购买七天七次,每次抵扣一元的骑行卡,这张骑行卡使用一次之后,在电滴出行小程序消失的无影无踪,只有微信支付记录证明着它存在过。 第三次骑行时,我注意到骑行卡消失,想要联系客服,五个电话,没有一次无法接通 以上信息我都有记录,可以联系我核实。 质疑: 这种连客服都雇佣不起的小公司,为什么可以投放共享电动车? 如果无法提供售后服务,请将这些移动扣钱陷阱从城市中清理干净。 期待反馈。
官方回复
回复单位:南康区 2025-08-12 16:56:13
经联系商家,商家表示价格方面没有变化,因为来访人有两个手机号,需要来访人登入173手机号才能使用购买的骑行卡,来访人表示已经知晓,双方协商一致。
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