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质量问题 已回复 类型:投诉

2023-09-24 17:26:59
官方回复 回复单位:赣州市市场监督管理局蓉江新区分局  2023-09-26 16:06:47
  杨义冬您好,您在赣州市12345政务服务便民热线所述“反映本人于2023年9月23日上午10:58分在潭口新粤客隆超市购买了22.8元阳光玫瑰,大概下午3点左右吃了十颗,半个小时左右突然肚子疼,然后想上厕所,(吃了午饭后至下午3点钟,这中间没有吃过其他东西)肚子疼持续在晚上9点左右,中间也上了几次厕所,发现这样的情况,于是我第二天(2023年9月24日)拿葡萄去超市找他退货,可是超市管理员却说非质量问题不退,还说她胃寒胃不好,吃了才会肚子疼,本人一直身体健康绝无胃病,见管理员不肯退,她也生气的走了,葡萄也放在他的柜台上,之前吃再多葡萄都不会肚子疼,这次肚子疼持续几个小时,还好无大碍,也可能是吃的少才避免更大的伤害,希望各部门抓好食品质量问题,超市管理员的不作为态度,处理事情不到位,这样真的令这附近的老百姓心寒,金额虽小,但质量一定要最好,请相关部门核实协调进行退款并整改”。已收悉,现回复如下。 2023年9月26日我局工作人员与你电话核实,您表示已和对方合解,此事不再有纠纷。 以上情况已通过电话向您告知,感谢您的理解和支持。
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