接到投诉后，我大队高度重视，经赣州市交通综合行政执法支队四大队执法人员在智信出租车公司配合调查的情况下核实到：通过调取该车GPS轨迹显示，驾驶员行驶10公里，计价器显示29.1元，实际应支付30元（含1元燃油附加费）。驾驶员确实存在多收费情况。 （一）经过我大队进一步核查，燃油附加费应在打表基础上加收1元，驾驶员存在多收费行为。已责令出租车公司对该驾驶员进行了停岗培训学习，重新考试上岗的处理。 （二）在智信出租车公司的协商调解下，驾驶员将多收费用退还给投诉人。 （三）4月9日拨打投诉人电话反馈处理结果，投诉人认可。