“陈先生您好，您的《特种设备安全管理和作业人员证》将于今年6月到期，请及时处理。”5月8日上午，前来办理《特种设备安全管理和作业人员证》复审延期的陈先生向记者展示了此前收到的政务服务“小闹钟”提醒短信。今年以来，章贡区全力推进对标深圳规则规制改革，实现政务服务全面升级。

为有效解决因证照超期失效影响企业群众正常经营活动的问题，章贡区坚持数字赋能政务服务，推出政务服务“小闹钟”，变“被动”为“主动”，在企业群众常用证照到期前主动进行短信提醒，切实提升企业群众的获得感和满意度。该区结合业务实际，对政务服务许可证照进行全面梳理，筛选出与企业群众生产生活密切相关、超过有效期限再办理较复杂的29种常用证照，编制《政务闹钟服务清单》，按照到期前三个月、前一个月、前一周等阶段分次提醒，实现到期提醒事项“全覆盖”。同时，积极对接运营商短信服务平台，系统自动根据到期时间定时发送短信，告知企业群众证件到期时间、办理方式和注意事项等。定期检查提醒服务的执行情况，根据服务效果进行评估，对发现的问题及时处理。

推行便民码服务再升级、基层证明实现线上开具、推行取水许可“验收即发证”……今年以来，章贡区全面对标深圳政务服务规则规制，各部门围绕行政执法、政务服务、科技创新等方面，制定对标清单，主动深入对接。目前，已实现344个事项与深圳南山区同事同标，新增30个“极简智办”全程网办事项。（特约记者赖天然 通讯员杜晨）